Hay muchas posibilidades de que los planes de viaje puedan cambiar inesperadamente y incluso los errores pequeños pueden crear el estrés innecesariamente. Un problema frecuente al que se enfrentan los viajeros es cuando, al reservar un boleto, ingresan un nombre erróneo. Dado que las aerolíneas necesitan que el nombre del pasajero en el billete coincida con el de su identificación o pasaporte emitido por el gobierno, cualquier error ortográfico leve puede generar problemas al momento de embarcar o hacer check-in.
Afortunadamente, Etihad Airways tiene una política de cambio y corrección de nombre que ayuda a los pasajeros a corregir errores válidos en sus boletos. Antes de tu viaje, comprender las reglas, tarifas, limitaciones y procedimientos puede ahorrarte tiempo, dinero y molestias.
Aspectos destacados de la política de cambio de nombre de Etihad Airways
- Los pasajeros deberían asegurarse de que el nombre en el billete sea igual que el nombre que aparece en el pasaporte o el documento de identidad emitido por el gobierno.
- Los errores ortográficos pequeños pueden ser generalmente corregidos bajo la política de corrección del nombre.
- Los cambios en los nombres significativos no siempre pueden ser permitidos y podrían requerir la cancelación del billete o la reserva otra vez.
- La solicitud de corrección de los nombres debería ser presentada lo antes posible después de la salida del vuelo.
- Los comprobantes pueden ser requeridos por cierto tipo de modificación.
- La tarifa puede ser aplicable; depende del tipo de tarifa, de la ruta, de los canales de la reserva y de la extensión de la corrección.
- Cambios de los nombres que involucren la transferencia de billete a otro individuo no son generalmente permitidos.
- Las correcciones están sujetas a aprobación de las aerolíneas y a las condiciones de las tarifas.
- Los hechos de solicitudes más cercanas a la salida pueden tener las opciones disponibles limitadas.
- Los viajeros deberían revisar los detalles de la reserva inmediatamente después de la compra de los boletos para identificar los errores.
¿Cómo corregir un nombre mal escrito en Etihad Airways?
Etihad Airways provee múltiples métodos para solicitar una corrección.
Contacta a Etihad Airways soporte al cliente
- Visita el sitio web oficial de Etihad Airways.
- Vaya a la sección de mis viajes.
- Entra la referencia de su reserva y el apellido para acceder a su reservación.
- Revisa los detalles de los viajes y identifica los errores en los nombres.
- Contacta Etihad Airways a través del centro de contacto, chatea en línea o los canales de soporte al cliente.
- Provee la referencia de su reserva y explica la corrección requerida.
- Presenta los comprobantes si es necesario, como por ejemplo: pasaporte, identificación emitida por el gobierno, certificado de matrimonio y los documentos para el cambio del nombre legal.
- Pague cualquier tarifa para el cambio de nombre.
- Espera por la confirmación y recibe el itinerario actualizado.
Oficina de boletos en el aeropuerto
- Llega al aeropuerto antes de la salida del vuelo.
- Visita la oficina de los boletos de Etihad Airways o el mostrador de servicio al cliente.
- Presenta la confirmación de su reserva y documentos de identificación.
- Explica la naturaleza de la corrección del nombre necesaria.
- Provee los comprobantes si la corrección involucra: matrimonio, divorcio, el cambio de nombre legal y falta el segundo nombre de Etihad en el billete.
- Pague cualquier tarifa aplicable.
- Obtiene confirmación del billete actualizado antes de realizar el check-in.
Los documentos que tendría que llevar
- Pasaporte
- Identificación emitida por el gobierno
- Referencia de la reserva (PNR)
- Certificado del matrimonio
- Los documentos de orden judicial y el cambio de los nombres legales.
A través de la aplicación móvil
- Descarga la aplicación móvil en su celular regular e inicia su sesión en la cuenta.
- En la página principal puede ver la opción de “Gestiona mi reserva”. Tiene que hacer clic en esta opción.
- Entra su referencia de la reserva y el apellido si su viaje no está vinculado a su cuenta.
- Selecciona la reserva que contiene los nombres incorrectos de los pasajeros.
- Revisa las opciones de modificaciones disponibles.
- Si la corrección de nombre está disponible en su boleto, seleccione la opción de “editar los detalles de los pasajeros” o la opción de corrección relevante.
- Entra el nombre correcto exactamente como aparece en su pasaporte o identificación emitida por el gobierno.
- Carga los comprobantes si es necesario (como por ejemplo pasaporte, certificado de matrimonio o los documentos para el cambio de nombre legal).
- Pague cualquier tarifa de corrección aplicable.
- Presenta la solicitud y espera la confirmación de Etihad Airways.
¿Cuál es la tarifa de corrección de nombre de Etihad en EE. UU.?
El costo de cambio de los boletos y la corrección de los nombres depende de ciertos factores.
Los factores que afectan la tarifa
- Tipo de tarifa comprado
- Ruta y destino
- El tiempo falta después de la salida.
- La razón de la corrección
- Las canales de la reserva usados
- Condiciones de los boletos
Cuándo la tarifa puede aplicar
- Correcciones significantes
- Los cambios requieren reemisión de boletos.
- La solicitud de modificación después del periodo específico
- La corrección involucra la tarifa de recálculos.
¿Los pasajeros pueden hacer el cambio de nombre en el certificado de matrimonio de Etihad Airways?
¡Claro que sí! Los pasajeros pueden cambiar el nombre del pasajero en el billete de Etihad debido a un matrimonio. Etihad Airways generalmente permite la corrección de los nombres desde el apellido de soltera hasta un apellido de casada (o viceversa) cuando los comprobantes se están proveyendo. Los documentos que juega un papel clave etihad, nombre correcto en el billete son certificado de matrimonio, copia de pasaporte, identificación emitida por el gobierno.
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Las preguntas frecuentes
¿Qué pasa si mi nombre está mal escrito en mi vuelo?
Según la política de cambio de nombre de Etihad Airways, tiene que contactar a la aerolínea inmediatamente para solicitar una corrección en los nombres antes de la salida de los vuelos.
¿Qué pasa si una letra está mal en mi boleto de avión?
La política de cambio de nombre de Etihad Airways dice que los errores ortográficos menores pueden ser corregidos fácilmente, pero ten en cuenta que deberían ser iguales que en la identificación de viaje y en el pasaporte.
¿Cuánto cuesta cambiar el nombre de un pasaje de avión?
El cambio de nombre en los boletos de vuelo depende totalmente del tipo de boleto y de la extensión de la corrección necesaria.
¿Cómo puedo cambiar el nombre en mi vuelo?
Puede solicitar el cambio de los nombres al conectar con la aerolínea, gestionar la reserva o visitar la oficina de boletos con los documentos de identificación válidos.
